อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมบัญชีของคุณ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาคของผู้ใช้ หน้านี้อธิบายกรอบการทำงาน วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว โปรดทราบว่าการเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการจัดการข้อมูลบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อนโยบาย
5doge กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้รวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือขั้นตอนการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี พร้อมให้บริการตลอดเวลา

อีเมล

ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการ พร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไป

ฟอร์มติดต่อ

เข้าไปที่หน้าซัพพอร์ตและกรอกฟอร์มติดต่อ เลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว แนบเอกสารหากจำเป็น เราจะส่งคำตอบไปยังอีเมลที่คุณระบุไว้

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย รวมถึงประวัติการฝากผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ประวัติการถอนเงิน และข้อมูลการเดิมพัน คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน รวมถึงรายละเอียดการฝากถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือ ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การลบและแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตามกระบวนการยืนยันตัวตนและแจ้งขั้นตอนถัดไป

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

เราดำเนินการเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ระหว่างประเทศ การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราไม่ได้อ้างว่ามีใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมดตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายและแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางใดก็ได้และแจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต